O Google aceitou pagar US$ 68 milhões para encerrar uma ação coletiva nos Estados Unidos que acusa o Google Assistente de gravar conversas de usuários sem ativação intencional. O acordo preliminar foi protocolado em um tribunal federal de San Jose, na Califórnia, e ainda depende de aprovação judicial.
Segundo informações da Reuters, o processo envolve consumidores que compraram dispositivos da empresa e teriam sido afetados por “falsas ativações” do assistente virtual desde 18 de maio de 2016. A ação sustenta que o recurso foi acionado sem os comandos de voz padrão, como “Hey, Google” ou “Ok, Google”.
Processo foi protocolado na Califórnia, nos Estados Unidos
De acordo com documentos judiciais, usuários afirmam que o assistente passou a gravar conversas sem autorização, levantando preocupações sobre privacidade e uso de dados. O tema ganhou repercussão após relatos publicados por veículos de tecnologia, como o TechCrunch.
Apesar de negar irregularidades, o Google optou pelo acordo para evitar os riscos, custos e incertezas de um julgamento prolongado. Procurada, a empresa não comentou oficialmente o caso, conforme a Reuters.
O episódio não é isolado no setor de tecnologia. O The Verge lembra que outras big techs enfrentaram acusações semelhantes. Em 2024, a Apple concordou em pagar US$ 95 milhões em uma ação coletiva envolvendo a assistente virtual Siri.
