A Equatorial Piauí lançou, nesta segunda-feira, 24, a campanha de Black Friday voltada à regularização de contas de energia em atraso. A ação segue até 5 de dezembro e oferece condições especiais para quitação e renegociação de débitos. O objetivo é facilitar o retorno de clientes inadimplentes ao consumo regular, com alternativas de pagamento mais acessíveis. As informações estão disponíveis nos canais oficiais da Equatorial.
Durante o período da campanha, a empresa disponibiliza opções diferenciadas para pagamento das dívidas, incluindo isenção de juros e multas, taxas reduzidas e parcelamento com condições especiais. Segundo a distribuidora, as medidas buscam diminuir o impacto financeiro para consumidores com faturas acumuladas.
De acordo com a Equatorial, podem participar clientes com contas em atraso entre 180 e 1.750 dias. Para unidades desligadas, serão consideradas todas as faturas vencidas dentro desse intervalo. Os perfis elegíveis incluem consumidores de baixa tensão, clientes cortados, baixa renda, rural e desligados.
Os acordos serão realizados exclusivamente por meio de link de pagamento enviado pela companhia. A empresa reforça que o pagamento deverá ser feito apenas com cartão, nas modalidades débito ou crédito. A campanha não permite pagamento por PIX ou em espécie. As faturas negociadas terão bloqueio de juros e multas adicionais, mantendo apenas a correção monetária prevista em lei.
A comunicação da campanha será enviada somente pelo WhatsApp, por números registrados da Equatorial, para clientes cadastrados e dentro dos critérios de elegibilidade. A distribuidora alerta que não realiza cobranças por canais não oficiais e orienta que o atendimento seja iniciado pelo telefone 0800 025 0116, central responsável por validar negociações e esclarecer dúvidas sobre o procedimento.
A iniciativa integra as ações da Equatorial para ampliar o acesso a acordos de renegociação e melhorar a segurança nas transações, evitando fraudes e garantindo a transparência das ofertas durante o período promocional.
