Buscando aperfeiçoar o seu processo de gestão e consequentemente a qualidade na prestação de serviços, a Faculdade R.Sá iniciou em março de 2015 o procedimento para garantir a certificação ISO 9001. Através dessa certificação, uma empresa define padrões para o sistema de gestão e qualidade. Além disso, também é usado para medir o nível de satisfação dos clientes, melhorando a eficácia da gestão da empresa. Na Faculdade R.Sá, a qualificação é referente à prestação de serviços educacionais de Graduação e Pós-graduação Lato Senso.

Após um ano e três meses de muito trabalho integrado e em rede, nessa quinta, 30 de junho, e sexta, 01 de julho, a instituição recebeu o Auditor Líder da ABNT, Francisco Castro, para a realização da Auditoria que resultou na recomendação para certificação do selo de qualidade ISO 9001. Durante o processo de aperfeiçoamento organizacional para a qualificação a Faculdade passou por mudanças com o objetivo exclusivo de melhoria continua e contribuir, de forma cada vez mais eficiente para o desenvolvimento de Picos e região. A Faculdade R.Sá será a primeira instituição de ensino superior do Piauí e a primeira empresa de Picos a conquistar este selo de qualidade.

Sobre a ISO

ISO 9001 é um conjunto de normas de padronização para um determinado serviço ou produto. Tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa. Para obter a certificação da ISO, uma empresa deve cumprir determinados requisitos, para que as várias fases sejam cumpridas de forma adequada.

ISO é uma organização não governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 162 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. A adoção das normas ISO é vantajosa para as instituições uma vez que lhes confere maior organização, produtividade e credibilidade, elementos facilmente identificáveis pelos clientes, aumentando a sua competitividade.

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