A Equatorial Piauí informou que irá alterar o funcionamento das agências de atendimento durante o feriado de Carnaval em todo o Piauí. As unidades estarão fechadas na segunda-feira (16) e na terça-feira (17), com retomada do atendimento presencial na quarta-feira (18), das 13h às 17h.
A medida segue o calendário oficial e vale para todas as regiões do estado, incluindo as agências do interior, como Parnaíba, Picos e Floriano, além da unidade da capital, Teresina. A distribuidora reforça que o objetivo é garantir organização no atendimento e permitir que colaboradores também possam aproveitar o período festivo.
Atendimento digital segue disponível em todo o Piauí
Durante o Carnaval, os clientes poderão utilizar os canais digitais da concessionária. A assistente virtual Clara atende pelo WhatsApp, no número (86) 3228-8200, oferecendo serviços como registro de falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, solicitação de religação, segunda via da fatura e cadastro na Tarifa Social de baixa renda.
Também permanecem disponíveis a Central 24 horas, pelo 0800 086 0800, o aplicativo Equatorial Energia e o site oficial da empresa.
A orientação é que os consumidores programem eventuais demandas presenciais para após o feriado e utilizem os canais remotos para agilizar solicitações.
Outras informações de utilidade pública sobre serviços no Piauí podem ser acompanhadas na editoria de Cidades do Portal Integração.
