Quem vai comprar ou alugar um imóvel no Piauí deve solicitar a troca de titularidade da conta de energia antes da mudança. O procedimento é gratuito e garante que o novo morador seja o responsável legal pelo fornecimento junto à Equatorial Piauí.
A atualização evita problemas no acesso aos serviços e garante a continuidade do fornecimento desde os primeiros dias no imóvel. A orientação segue regras da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que assegura ao consumidor o direito de solicitar a mudança.
De acordo com a distribuidora, a troca só é realizada se o novo titular não possuir débitos vinculados ao CPF ou CNPJ. Dívidas anteriores permanecem sob responsabilidade do antigo titular.
Como solicitar a troca de titularidade
Para fazer a solicitação, é necessário informar o número da conta contrato, disponível na fatura de energia, e apresentar documentação conforme o perfil do cliente.
No caso de pessoa física, são exigidos documento oficial com foto e comprovante de vínculo com o imóvel. Se o pedido for feito por representante, também é necessário apresentar procuração e documentos de ambas as partes.
Já para pessoa jurídica, é preciso apresentar contrato ou estatuto social, CNPJ, documento com foto e comprovante de vínculo com o imóvel.
A Equatorial Piauí reforça que manter a conta em nome do antigo morador pode gerar transtornos, como dificuldades para negociar débitos e impedimentos para solicitar serviços.
Prazos e canais de atendimento
O prazo para conclusão do serviço é de até 3 dias úteis em áreas urbanas e até 5 dias úteis em áreas rurais.
A solicitação pode ser feita pelo site da Equatorial Piauí, nas agências de atendimento ou em postos credenciados no estado.
A distribuidora segue orientando os consumidores sobre a importância da atualização cadastral, enquanto mantém o acompanhamento das solicitações realizadas no Piauí.
