O WhatsApp deixou de oferecer suporte, a partir de fevereiro, para cerca de 30 modelos de celulares que não atendem mais aos requisitos mínimos exigidos pela plataforma. A mudança afeta smartphones com versões antigas de sistema operacional e impede totalmente o funcionamento do aplicativo nesses dispositivos.
A medida faz parte de uma política recorrente do aplicativo, que periodicamente revisa os sistemas compatíveis para garantir segurança, estabilidade e acesso a novos recursos. Usuários que utilizam aparelhos antigos podem enfrentar transtornos caso não realizem a atualização ou a troca do dispositivo.
Aplicativo passa a exigir versões mais recentes de Android e iOS
De acordo com o WhatsApp, os celulares afetados utilizam sistemas que não recebem mais atualizações dos fabricantes. Com isso, o aplicativo deixa de abrir, impossibilitando o envio e o recebimento de mensagens, mídias e chamadas.
Atualmente, o WhatsApp exige Android 5.0 ou superior e iOS 15.1 ou versões mais recentes. Aparelhos que não alcançam esses requisitos tornam-se mais vulneráveis a falhas de segurança e problemas de desempenho, o que motivou a decisão da empresa.
Entre os modelos que perdem acesso estão smartphones lançados há mais de uma década, como Samsung Galaxy S3, S4 e S5, Motorola Moto G e Moto E de primeira geração, LG Optimus L3, L5 e L7, além de iPhones das linhas 5, 5c, 5s, 6 e 6 Plus. A lista também inclui modelos antigos das marcas Sony, Huawei e HTC.
Antes do bloqueio definitivo, o aplicativo costuma enviar notificações alertando os usuários sobre o fim do suporte, com antecedência de alguns meses, para que possam se preparar.
O que fazer se o celular for incompatível
Para quem possui um dos aparelhos afetados, a recomendação é verificar se ainda existe alguma atualização de sistema disponível. Caso contrário, será necessário migrar para um dispositivo compatível e transferir o backup das conversas, evitando a perda de dados importantes.
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